Wie lege ich einen neuen Vertrag für einen externen Promoter an?
- Sicherstellen, dass der Promoter unter Administration → Promoter / Booker angelegt ist.
- Falls ein Login benötigt wird, einen Benutzer mit Rolle promoter anlegen und verknüpfen.
- Über den Menüpunkt Verträge einen neuen Vertrag anlegen.
- Im Abschnitt „Künstler & Promoter“ den entsprechenden Promoter auswählen.
- Vertrag speichern – der Promoter sieht (je nach Rechtevergabe) seine Bookings im eigenen Zugang.
Warum kann ich einen Vertrag nicht mehr bearbeiten?
Sobald zu einem Vertrag eine Rechnung erstellt wurde, ist der Vertrag schreibgeschützt.
Hintergrund: Der Vertrag ist Grundlage für die Rechnung und darf nachträglich nicht mehr
unbemerkt geändert werden. Anpassungen erfolgen dann direkt über Rechnungsstornos oder
neue Verträge/Rechnungen.
Wie funktioniert die Anzahlung im Vertrag?
Im Abschnitt „Konditionen“ können Sie einen Prozentsatz für die Anzahlung sowie separate
Fälligkeitsdaten für Anzahlung und Restzahlung hinterlegen. Bei der Rechnungserstellung
können Sie entweder eine Anzahlungsrechnung (auf Basis des Prozentsatzes) oder eine
Schlussrechnung über den Restbetrag erstellen – je nach implementiertem Workflow.
Kann ich Verträge und Rechnungen exportieren?
Ja, in der Regel stehen CSV- oder JSON-Exporte zur Verfügung (z. B. im Rechnungsmodul).
Zusätzlich können Sie PDF-Rechnungen generieren und lokal archivieren oder per E-Mail versenden.
Die genaue Exportart hängt von der jeweiligen Listenansicht und Ihren Berechtigungen ab.
Wie kann ein Künstler seine eigenen Termine auf der Webseite anzeigen?
Für jeden Künstler kann ein eigener JSON-Feed generiert werden. In den Künstler-Stammdaten
wird Token und URL angezeigt. Diese URL kann in der Künstler-Webseite eingebunden werden
(z. B. über ein JavaScript, das die Termine aus dem JSON lädt und darstellt).
Was mache ich, wenn ein Benutzer sein Passwort vergessen hat?
Je nach Systemkonfiguration gibt es einen „Passwort vergessen“-Link auf der Login-Seite oder
das Passwort wird manuell über den Administrationsbereich zurückgesetzt. Wenden Sie sich
ggf. an einen Benutzer mit Rolle owner oder office.
Warum sehe ich bestimmte Menüpunkte nicht?
Sichtbarkeit und Zugriff hängen von Ihrer Rolle und den ACL-Rechten ab. Wenn Sie z. B.
keine Berechtigung für contracts.read haben, wird das
Vertragsmodul nicht angezeigt. Kontaktieren Sie einen Administrator, falls Sie weitergehende
Rechte benötigen.